Taxas aduaneiras

A verificação do valor dos impostos e taxas baseia-se no valor da encomenda e valor-limite de isenção para mercadorias importadas para o país de destino.

O Fruugo não tem controlo sobre estas taxas e não conseguimos dizer-lhe qual seria o custo uma vez que as políticas aduaneiras e as taxas de importação variam consideravelmente de país para país. Para mais informações sobre as taxas atuais, teria de contactar o seu posto aduaneiro mais próximo antes de encomendar.

Observe que quaisquer encomendas enviadas entre países da UE não estarão sujeitas a taxas alfandegárias.

Os prazos de entrega aproximados não incluem possíveis tempos de desembaraço aduaneiro para além do controlo do Fruugo.

Tenha em atenção que as taxas alfandegárias não serão reembolsadas se cancelar ou devolver a sua encomenda.

Se cancelar a sua encomenda, recusando-se a aceitar a receção total ou parcial da mesma, a sua encomenda será devolvida ao remetente. O reembolso do produto somente será processado quando o revendedor receber a encomenda devolvida.

Quaisquer encargos alfandegários ou taxas de tratamento na entrega são da responsabilidade exclusiva do cliente. No entanto, se a sua encomenda estiver sujeita a uma cobrança alfandegária, entre em contacto com a Fruugo e envie uma solicitação de reembolso.

Se devolver os artigos para reembolso após receber um reembolso da taxa alfandegária, observe que não poderemos reembolsá-lo além do valor que pagou originalmente. Fornecer-lhe-emos o comprovativo da devolução, caso pretenda reclamar o reembolso do IVA às autoridades aduaneiras do seu país.