Política de privacidade

Fruugo.com Ltd Política de privacidade

Fruugo.com Ltd. ("nós") estamos empenhados em proteger e respeitar a sua privacidade.

Esta política (em conjunto com os nossos termos de utilização e quaisquer outros documentos neles referidos) explica como são tratados os dados pessoais que nos fornece ou que nós lhe pedimos. Leia atentamente o que se segue, para perceber os nossos pontos de vista e procedimentos relativos aos seus dados pessoais e como os vamos tratar. Ao visitar www.fruugo.com ("o nosso site") está a aceitar e a consentir as práticas descritas nesta política.

Para efeitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados de 2018 (a "Lei"), o responsável pelo tratamento de dados é a Fruugo.com Ltd. Fountain Street House, Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ, UK. Número de registo: Z1333679

Nomeámos um gestor de proteção de dados que é responsável por supervisionar questões relacionadas com esta nota de privacidade. Se tiver questões acerca desta nota de privacidade, incluindo quaisquer pedidos para exercer os seus direitos legais, contacte o gestor de privacidade de dados utilizando os dados de contacto abaixo.

Os nossos dados completos são:

  • Nome completo da entidade legalFruugo.com Ltd
  • Endereço de e-maildpo@fruugo.com
  • Endereço postal: Fountain Street House, Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ, UK

Tem direito a apresentar uma queixa em qualquer momento ao Information Commissioner's Office (ICO), a autoridade supervisora de assuntos relacionados com proteção de dados do Reino Unido (www.ico.org.uk). No entanto, gostaríamos de ter a oportunidade de dar uma resposta às suas preocupações antes que contacte o ICO. Por isso, primeiro contacte-nos.


Informações que lhe poderemos pedir

Poderemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:

  • Informação que nos dá. Poderá dar-nos informação sobre si preenchendo formulários no nosso site ou contactando-nos por telefone, e-mail ou de outra forma. Isto inclui informação que nos dá quando se regista para utilizar o nosso site, subscreve a qualquer um dos nossos serviços, procura um produto, apresenta uma encomenda, participa em fóruns de discussão ou outras funções de redes sociais no nosso site, entra num concurso, numa ou num inquérito, e quando reporta um problema com o nosso site. A informação que nos dá poderá incluir o seu nome, morada, endereço de e-mail e número de telefone, bem como dados financeiros e de cartões de crédito.
  • Informação sobre si que recolhemos. No que diz respeito a cada uma das suas visitas ao nosso site, poderemos, automaticamente, recolher os seguintes dados:
    • Informação técnica, incluindo o endereço de protocolo da Internet ("IP") utilizado para ligar o seu computador à Internet, os seus dados de início de sessão, o tipo de navegador e a versão, as definições de fuso horário, os tipos e as versões de plug-in do navegador, sistema operativo e plataforma;
    • Informação acerca da sua visita, incluindo a sequência de cliques de Localizador Uniforme de Recursos ("URL") até ao nosso site, nele e a partir dele (incluindo data e hora), produtos que viu ou procurou, tempos de resposta de página, erros de transferência, duração da visita a certas páginas, informação de interação com a página (tais como deslocamento, cliques e passagens com o rato), métodos utilizados para sair da página e qualquer número de telefone utilizado para ligar para o número do nosso serviço de apoio ao cliente.
  • Informação que recebemos de outras fontes. Poderemos receber informação sobre si se utilizar qualquer um dos outros sites que operamos ou os outros serviços que fornecemos. Também trabalhamos em estreita cooperação com terceiros (incluindo, por exemplo, parceiros comerciais, subcontratados para serviços técnicos, de pagamentos e de entrega, redes de publicidade, fornecedores de análise, fornecedores de informação de pesquisa, agências de notação de crédito) e destes poderemos receber informação sobre si.

Cookies

O nosso site utiliza cookies para o distinguir de outros utilizadores do nosso site. Isto ajuda-nos a proporcionar-lhe uma boa experiência quando utiliza o nosso site e também nos permite melhorar o nosso site. Para informação detalhada acerca dos cookies que utilizamos e os propósitos para os quais os utilizamos, veja a nossa Política de cookies.


Utilização da informação

Utilizamos as informações que temos sobre si das seguintes formas:

  • Informação que nos dá. Utilizaremos esta informação:
    • para cumprir as nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre si e nós e para lhe fornecer a informação, os produtos e os serviços que nos solicitar;
    • para lhe fornecer informação acerca de outros bens e serviços que oferecemos semelhantes àqueles que já adquiriu ou que investigou;
    • para lhe fornecer, ou permitir que terceiros selecionados lhe forneçam, informação acerca dos bens ou serviços que pensamos poderem ser do seu interesse. Se for um cliente já existente, só o contactaremos por via eletrónica (e-mail ou SMS) com informações sobre bens e serviços semelhantes aos que já foram objeto de uma venda ou negociação de venda anterior. Se for um novo cliente, e nos casos em que permitirmos que terceiros selecionados utilizem os seus dados, nós (ou eles) entraremos (entrarão) em contacto consigo por via eletrónica, apenas se o tiver consentido. Se não pretender que os seus dados sejam usados para este fim, ou que sejam transmitidos a terceiros para fins de marketing, selecione a caixa indicada no formulário ou e-mail que usamos para recolher os seus dados;
    • para informá-lo sobre alterações ao nosso serviço;
    • para garantir que o conteúdo do nosso site lhe é apresentado da forma mais eficaz, para si e para o seu computador.
  • Informação sobre si que recolhemos. Utilizaremos esta informação:
    • para administrar o nosso site e para operações internas, incluindo para efeitos de resolução de problemas, análise de dados, testes, pesquisa, estatísticas e inquéritos;
    • para melhorar o nosso site de forma a garantir que o conteúdo lhe é apresentado da forma mais eficaz, para si e para o seu computador;
    • para lhe permitir participar nos componentes interativos do nosso serviço, quando optar por fazê-lo;
    • como parte dos nossos esforços para manter o nosso site seguro e protegido;
    • para medir ou compreender a eficácia da publicidade que apresentamos a si e a outros, e para apresentar publicidade relevante para si;
    • para fazer sugestões e recomendações a si e a outros utilizadores do nosso site sobre bens ou serviços que possam ser do seu interesse ou do interesse deles.

Também recolhemos, utilizamos e partilhamos Dados Agregados, tais como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer efeito. Os Dados Agregados podem ser derivados dos seus dados pessoais, mas, perante a lei, não são considerados dados pessoais, pois não revelam a sua identidade de forma direta ou indireta. Por exemplo, podemos agregar os seus Dados de Utilização para calcular a percentagem de utilizadores que acedem a uma função específica do site. No entanto, se combinarmos ou ligarmos Dados Agregados aos seus dados pessoais de forma que a sua identidade possa ser identificada de forma direta ou indireta, tratamos os dados combinados como dados pessoais, que serão utilizados de acordo com esta nota de privacidade.

Não recolhemos Categorias Especiais de Dados Pessoais sobre si (isto inclui detalhes acerca da sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, afiliação sindical, informação acerca da sua saúde e dados genéticos e biométricos). Também não recolhemos informação acerca de condenações penais ou crimes.

Quando precisarmos de recolher dados pessoais, por lei ou ao abrigo dos termos de um contrato que tenhamos consigo, e não nos proporcionar esses dados quando solicitado, poderá não nos ser possível cumprir o contrato que temos ou que estamos a tentar realizar consigo (por exemplo, para lhe fornecer bens ou serviços). Neste caso, podemos ter de cancelar um produto ou serviço que tenha connosco, mas iremos notificá-lo no momento se for o caso.

Incluímos abaixo, em formato de tabela, uma descrição de todas as formas como poderemos utilizar os seus dados pessoais, bem como de quais os fundamentos legais em que nos baseamos para isso. Também identificámos quais são os nossos interesses legítimos quando apropriado.

Propósito/Atividade

Tipo de dados

Base legal para tratamento, incluindo base de interesse legítimo

Para se registar como um cliente novo

(a) Identidade (b) Contacto (c) Perfil

Realização de um contrato consigo.

Para processar e entregar a sua encomenda, incluindo: gerir pagamentos, taxas e cobranças; e gerir as suas questões através da nossa equipa de Atendimento ao Cliente – isto pode incluir a gravação de chamadas efetuadas para as nossas equipas.

(a) Identidade (b) Contacto (c) Financeiros (d) Transação (e) Marketing e Comunicações

Realização de um contrato consigo. Também podemos utilizar alguns dos dados relacionados com as suas questões para os nossos interesses legítimos de assegurar que os nossos padrões de qualidade do serviço ao cliente são cumpridos.

Para recolher e recuperar dinheiro que nos é devido relativamente à sua encomenda

(a) Identidade (b) Contacto (c) Financeiros (d) Transação

Necessário para os nossos interesses legítimos (para recuperar dívidas devidas a nós).

Para realizar avaliações da possibilidade de fraude

(a) Identidade (b) Contacto (c) Financeiros (d) Transação (e) Técnicos

Necessário para os nossos interesses legítimos de assegurar que os pagamentos não são fraudulentos

Para processar a sua compra de um vale-oferta nosso

(a) Identidade (b) Contacto (c) Financeiros (d) Transação

Realização de um contrato consigo.

Para o notificar em relação às nossas obrigações legais e documentos, incluindo alterações aos nossos termos ou Política de Privacidade

(a) Identidade (b) Contacto (c) Perfil

Necessários para os nossos interesses legítimos de assegurar que os nossos clientes são informados sobre estas alterações.

Para nos ajudar a melhorar a nossa oferta para os nossos clientes, incluindo pedir-lhe para nos deixar uma crítica ou responder a um inquérito, ou dar opiniões como cliente

(a) Identidade (b) Contacto (c) Perfil (d) Marketing e Comunicações

Necessários para os nossos interesses legítimos (de estudar como os clientes utilizam os nossos produtos/serviços, para melhorar a nossa oferta para os nossos clientes, para os desenvolver e desenvolver o nosso negócio).

Para lhe permitir participar num sorteio ou concurso

(a) Identidade (b) Contacto (c) Perfil (d) Utilização (e) Marketing e Comunicações

Realização de um contrato consigo para cumprir a promoção e realizar a competição/sorteio. Também poderemos, posteriormente, usar a informação que introduza para os interesses legítimos de compreender a nossa base de clientes de forma mais eficaz.

Para administrar e proteger o nosso negócio e este site (incluindo resolução de problemas, análise de dados, testes, manutenção de sistemas, apoio, divulgação e alojamento de dados)

(a) Identidade (b) Contacto (c) Perfil (d) Técnicos

Necessários para os nossos interesses legítimos (para a administração do nosso negócio, o fornecimento de serviços de administração e de tecnologias de informação, a segurança da rede, para prevenir fraude e no contexto de um exercício de reorganização do negócio ou reestruturação do grupo).

Para lhe apresentar no site conteúdo, publicidade e outros materiais de marketing relevantes e medir ou compreender a eficácia da publicidade que lhe apresentamos.

(a) Identidade (b) Contacto (c) Perfil (d) Utilização (e) Marketing e Comunicações (f) Técnicos

Necessários para os nossos interesses legítimos (para estudar como os clientes utilizam os nossos produtos/serviços, para os desenvolver, para desenvolver o nosso negócio, para influenciar a nossa estratégia de marketing e para melhorar a nossa oferta para si). Tenha em conta que quando os cookies são usados para este efeito, a situação é abrangida separadamente pela nossa Política de Cookies.

Para utilizar análise de dados para melhorar o nosso site, produtos/serviços, marketing, relações com clientes e as suas experiências.

(a) Técnicos (b) Utilização

Necessários para os nossos interesses legítimos (para definir tipos de clientes para os nossos produtos e serviços, para manter o nosso site atualizado e relevante, para desenvolver o nosso negócio e para influenciar a nossa estratégia de marketing). Tenha em conta que quando os cookies são usados para este efeito, a situação é abrangida pela nossa Política de Cookies.

Para lhe fazer sugestões e recomendações acerca de bens ou serviços que podem ser do seu interesse

(a) Identidade (b) Contacto (c) Técnicos (d) Utilização (e) Perfil

Necessários para os nossos interesses legítimos (para desenvolver os nossos produtos/serviços e desenvolver o nosso negócio, e para melhorar a nossa oferta para si).


Divulgação da sua informação

Podemos partilhar as suas informações pessoais com qualquer membro do nosso grupo, isto é, as nossas subsidiárias, a nossa sociedade-mãe e suas subsidiárias, conforme definido na secção 1159 do UK Companies Act de 2006.

Podemos partilhar a sua informação com terceiros selecionados, incluindo:

  • Parceiros comerciais, fornecedores e subcontratados para a concretização de qualquer contrato em que entremos com eles ou consigo.
  • Anunciantes ou redes publicitárias que requeiram os dados para selecionar e apresentar publicidade relevante para si e para outros. Não divulgamos informações sobre indivíduos identificáveis aos nossos anunciantes, mas podemos fornecer-lhes informações agregadas sobre os nossos utilizadores. Também poderemos utilizar as informações agregadas para ajudar os anunciantes a atingirem o tipo de público pretendido. Poderemos utilizar os dados pessoais recolhidos para cumprir os desejos dos anunciantes e exibir os respetivos anúncios publicitários ao público alvo pretendido. Quando partilhamos dados pessoais com estas empresas, requeremos que elas os mantenham seguros, e elas não podem usar os seus dados pessoais para os seus próprios propósitos de marketing.
  • Fornecedores de análise e de motores de busca que nos ajudem no melhoramento e otimização do nosso site.
  • Agências de notação de crédito para o propósito de avaliar a sua pontuação de crédito, quando isto for uma condição para entrarmos num contrato consigo.

Poderemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros:

  • Na eventualidade de vendermos ou comprarmos qualquer negócio ou quaisquer bens, situação em que poderemos divulgar os seus dados pessoais ao potencial vendedor ou comprador de tal negócio ou tais bens. Se a transferência ou venda se concretizar, a organização que receba os seus dados pessoais pode utilizar os seus dados da mesma forma que nós.
  • Se a Fruugo.com Ltd ou, em grande parte, os seus ativos forem adquiridos por terceiros, situação em que os dados pessoais dos clientes serão um dos ativos a transferir. Se estivermos sob obrigação de divulgar ou partilhar dados pessoais para cumprir qualquer obrigação legal, ou para fazer cumprir ou aplicar os nossos termos de utilização ou termos e condições de fornecimento e outros contratos; ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Fruugo.com Ltd, dos nossos clientes, ou outros. Isto inclui a troca de informação com outras empresas e organizações com vista ao combate à fraude e à redução dos riscos de crédito.

Transferências internacionais

Alguns revendedores Fruugo estão baseados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). O tratamento dos seus dados pessoais para o propósito de realizar a sua compra de produtos pode envolver a transferência de dados para fora do EEE ou para países que a Comissão Europeia considere que forneçam um nível adequado de proteção de dados pessoais.

Veja abaixo uma lista dos países onde se encontram os revendedores Fruugo:

  • Austrália
  • Áustria
  • Bélgica
  • Canadá
  • China
  • República Checa
  • Dinamarca
  • Finlândia
  • França
  • Alemanha
  • Grécia
  • Hungria
  • Índia
  • Irlanda
  • Israel
  • Itália
  • Luxemburgo
  • Malásia
  • Países Baixos
  • Nova Zelândia
  • Noruega
  • Filipinas
  • Polónia
  • Portugal
  • Roménia
  • Rússia
  • Arábia Saudita
  • Singapura
  • Eslováquia
  • África do Sul
  • Espanha
  • Suécia
  • Suíça
  • Turquia
  • Emirados Árabes Unidos
  • Reino Unido
  • Estados Unidos

Onde armazenamos os seus dados pessoais

Os dados que recolhermos sobre si podem ser transferidos e armazenados num destino dentro do Espaço Económico Europeu ("EEE"). Podem igualmente ser tratados por pessoal dentro do EEE e que esteja a trabalhar para nós ou para um dos nossos fornecedores.

Toda a informação que nos fornecer será armazenada nos nossos servidores seguros. Quaisquer transações de pagamento serão encriptadas utilizando tecnologia SSL. Não armazenamos dados de pagamento ou de cartões de crédito nem partilhamos dados de clientes com terceiros, excetuando com os propósitos descritos anteriormente.

É da sua responsabilidade manter confidencial a palavra-passe que tenha recebido (ou que tenha definido) que lhe permite aceder a determinadas partes do nosso site. Pedimos-lhe que não a divulgue a ninguém.

Infelizmente, a transmissão de informação através da Internet não é completamente segura. Embora façamos sempre o nosso melhor para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos dados transmitidos para o nosso site. Qualquer transmissão é feita por sua conta e risco. Depois de recebermos as informações do utilizador, usaremos medidas de segurança e procedimentos rigorosos para tentar impedir o acesso não autorizado.


Acesso à informação

A Lei dá-lhe o direito de aceder às informações que temos sobre si. O seu direito de acesso pode ser exercido em conformidade com a Lei. Contacte dpo@fruugo.com.

Os seus direitos

Tem o direito de nos pedir para não tratarmos os seus dados pessoais para fins de marketing. Pode exercer o seu direito de impedir tal tratamento selecionando determinadas caixas nos formulários que usamos para recolha de dados. Também pode exercer esse direito, a qualquer momento, contactando-nos para dpo@fruugo.com.

Sob certas circunstâncias, tem direitos ao abrigo de leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais. Leia abaixo para saber mais acerca destes direitos:

Pedir acesso aos seus dados pessoais (normalmente designado "pedido de acesso do titular dos dados"). Isto permite-lhe receber uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si e verificar se estamos a tratá-los de acordo com a lei.

Pedir correção dos dados pessoais que temos sobre si. Isto permite-lhe corrigir quaisquer dados incompletos ou incorretos que tenhamos sobre si, embora possamos ter de verificar a exatidão dos novos dados que nos forneça.

Pedir o apagamento dos seus dados pessoais. Isto permite-lhe pedir-nos para eliminar ou remover dados pessoais quando não houver uma boa razão para continuarmos a tratá-los. Também tem direito a pedir-nos para eliminar ou remover os seus dados pessoais quando tiver exercido com sucesso o seu direito de contestar o tratamento (ver abaixo), quando tivermos tratado a sua informação de forma ilegal, ou quando formos obrigados a eliminar os seus dados pessoais para cumprir a lei local. Note, no entanto, que poderemos nem sempre ser capazes de cumprir o seu pedido de apagamento por razões legais específicas que lhe serão transmitidas, se aplicável, no momento do seu pedido.

Contestar o tratamento dos seus dados pessoais quando estivermos a basear-nos num interesse legítimo (ou nos de terceiros) e houver algo na sua situação específica que o faz querer contestar o tratamento dos dados nesta base, por sentir que isso tem impacto nos seus direitos e liberdades fundamentais. Tem também o direito de nos pedir para não tratarmos os seus dados pessoais para fins de marketing. Em alguns casos, poderemos demonstrar que temos razões convincentes e legítimas para tratar a sua informação que se sobrepõem aos seus direitos e liberdades.

Pedir a restrição do tratamento dos seus dados pessoais. Isto permite-lhe pedir-nos para suspendermos o tratamento dos seus dados pessoais nos seguintes casos: (a) se quiser que estabeleçamos a exatidão dos dados; (b) quando a nossa utilização dos dados for ilegal mas não quiser que os apaguemos; (c) quando precisar que conservemos os dados mesmo que já não precisemos deles, se precisar deles para estabelecer, exercer ou defender um direito legal; ou (d) se tiver contestado a nossa utilização dos seus dados mas nós tivermos de verificar se temos razões legítimas para os utilizar que se sobreponham.

Pedir a transferência dos seus dados pessoais para si ou para terceiros. Forneceremos a si ou a um terceiro que tenha escolhido os seus dados pessoais num formato normalmente utilizado, estruturado e legível eletronicamente. Note que este direito apenas se aplica a informação automatizada relativamente à qual inicialmente nos tenha dado consentimento para utilização ou se tivermos usado a informação para realizar um contrato consigo.

Retirar consentimento em qualquer momento, quando estivermos a basear-nos em consentimento para tratar os seus dados pessoais. No entanto, isto não afetará a legitimidade de qualquer tratamento de dados realizado antes de ter retirado o seu consentimento. Se retirar o seu consentimento, poderemos não ser capazes de lhe fornecer certos produtos ou serviços. Informá-lo-emos se for este o caso quando retirar o seu consentimento.

Se desejar exercer qualquer um dos direitos descritos acima, contacte-nos. Contacte dpo@fruugo.com.

Não terá de pagar uma taxa para aceder aos seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, poderemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido for claramente sem fundamento, repetitivo ou excessivo. Em alternativa, poderemos recusar-nos a cumprir o seu pedido nestas circunstâncias.

Poderemos precisar de lhe pedir informação específica para nos ajudar a confirmar a sua identidade e para garantir o seu direito a aceder aos seus dados pessoais (ou para exercer qualquer dos seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para assegurar que os dados pessoais não são divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito a recebê-los. Também poderemos contactá-lo para lhe pedir informações adicionais em relação ao seu pedido para acelerar a nossa resposta.

Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Ocasionalmente, poderemos demorar mais de um mês se o seu pedido for particularmente complexo ou se tiver feito vários pedidos. Neste caso, notificá-lo-emos e mantê-lo-emos atualizado.


Glossário de termos

Base legal

  • Interesse Legítimo significa o interesse do nosso negócio em dirigir e gerir o nosso negócio de forma a podermos proporcionar-lhe o melhor serviço/produto e a melhor e mais segura experiência. Asseguramos que temos em consideração e procuramos equilibrar qualquer potencial impacto sobre si (tanto positivo quanto negativo) e sobre os seus direitos antes de tratarmos os seus dados pessoais para os nossos interesses legítimos. Não utilizamos os seus dados pessoais para atividades em que os nossos interesses sejam anulados pelo impacto sobre si (a não ser que tenhamos o seu consentimento ou que de outra forma nos seja requerido ou permitido por lei). Poderá obter mais informações acerca da forma como avaliamos os nossos interesses legítimos face a qualquer potencial impacto em si no que diz respeito a atividades específicas contactando-nos.
  • Execução de Contrato significa o tratamento dos seus dados quando tal for necessário para a realização de um contrato no qual seja uma das partes ou para tomar medidas a seu pedido antes de entrar num tal contrato.
  • Cumprir uma obrigação legal ou regulamentar significa tratar os seus dados pessoais quando tal for necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar à qual estamos sujeitos.

Terceiros

Terceiros Externos

  • Fornecedores de serviços que atuam como responsáveis pelo tratamento baseados no Reino Unido que fornecem serviços de tecnologias de informação e administração de sistemas.
  • Consultores profissionais que atuam como responsáveis pelo tratamento ou controladores conjuntos incluindo advogados, banqueiros, auditoras e seguradoras baseadas no Reino Unido que forneçam serviços de consultoria, serviços bancários, jurídicos, de seguros ou de contabilidade.
  • A HM Revenue & Customs, autoridades reguladoras e outras que atuem na qualidade de responsáveis pelo tratamento ou controladores conjuntos baseados no Reino Unido que requeiram relatórios de atividades de tratamento em certas circunstâncias.
  • Terceiros específicos, por exemplo (entre outros) Paypal, Bing, Mailchimp, Google, Facebook, que fornecem serviços de pagamento, serviços de marketing, de software de gestão de análise de dados e/ou atendimento ao cliente.

Alterações à nossa política de privacidade

Esta versão foi atualizada pela última vez a 24 de maio de 2018. Para obter versões anteriores, contacte-nos. Qualquer alteração que possa ser feita no futuro à nossa política de privacidade será publicada nesta página e, se for necessário, informá-lo-emos por e-mail. Verifique com frequência se há atualizações ou alterações à nossa política de privacidade.


Contacto

Quaisquer perguntas, comentários e pedidos relativos à presente política de privacidade são bem-vindos e devem ser dirigidos para dpo@fruugo.com.


Fruugo.com Ltd Política de privacidade

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Categoria

Parte

Finalidade

Estritamente necessários

Fruugo

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Google Adwords; MSN/Bing; Double Click; Facebook; AppNexus, Ve Interactive, Captify, FLXONE

Google Adwords; MSN/Bing; Double Click; Facebook; AppNexus, Ve Interactive, Captify, FLXONE utilizam cookies (ou, se aplicável, identificadores anónimos) para registar a nossa própria atividade de publicidade paga. Utilizamos a informação recolhida por estes cookies para nos ajudar a determinar onde os nossos anúncios serão mais eficazes online. Cada anunciante individual utiliza os seus próprios cookies de rastreamento e os dados recolhidos não são confidenciais nem permutáveis.

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Desempenho

Pingdom

O Pingdom monitoriza aplicações web em tempo real, permitindo-nos medir e monitorizar o desempenho das nossas aplicações e infraestrutura. Utilizamos o Pingdom para captar os tempos de carregamento de página, bem como para pedir os tempos de resposta para assegurar que estamos a fornecer um serviço de alta qualidade.

Desempenho

FullStory

O FullStory regista e reproduz experiências reais de utilizadores anónimos no nosso site, ajudando-nos a compreender como os utilizadores interagem com o nosso site e permitindo-nos melhorar a experiência dos nossos clientes.


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